משלוחים ואחריות

ב-Shopisraelly אנו שואפים להעניק לכם חוויית קנייה יוצאת דופן – כזו שמתחילה בסטנדרטים בלתי מתפשרים ומסתיימת בשביעות רצון מלאה. כל פריט נארז, נבדק ונשלח באהבה – כי תכשיט יוקרתי דורש שירות בהתאם.

⸻

משלוחים

• טיפול בהזמנה: כל הזמנה מתקבלת באחריות מלאה ומטופלת תוך 1–3 ימי עסקים מרגע הרכישה.
• משלוח מהיר ואמין: זמן ההגעה המשוער נע בין 6 ל-28 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולסוג ההזמנה.
• מספר מעקב אישי: ברגע שהמשלוח יוצא – אתם הראשונים לדעת. מספר מעקב נשלח ישירות למייל עם עדכונים שוטפים.
• התחייבות לשקיפות: אנו עושים הכול כדי שהמשלוח יגיע במהירות, אך במקרים חריגים (כמו חגים או עומסים בדואר), ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו – ונעדכן אתכם בהתאם.

⸻

אחריות ובקרת איכות

• כל תכשיט שלנו עובר בדיקת איכות קפדנית לפני שליחתו – כדי להבטיח שהפריט שיגיע אליכם יהיה מושלם.
• במידה וקיבלתם מוצר פגום או שגוי, אנו כאן עבורכם: צרו קשר תוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה – ונבטיח פתרון מהיר, אדיב וללא טרחה.
• האחריות אינה תקפה לנזקים הנובעים משימוש לא תקין, חשיפה לחומרים שאינם מומלצים או בלאי טבעי.

⸻

אנו מאמינים שלתכשיטים יש תפקיד – לא רק להיראות יפים, אלא לגרום לכם להרגיש מיוחדים.
לכן, כל שלב – מהרכישה ועד שהפריט נוחת אצלכם – מלווה בתשומת לב, דיוק וחוויית שירות של מותג יוקרה אמיתי.